よくあるご質問

お支払い・書類発行について

支払いにはどんな方法がありますか?

下記の中からお選び頂けます。
 ・クレジットカード決済
 ・銀行振込
 ・コンビニ決済 / Pay-easy
 ・キャリア決済
 ・PayPal決済
 ・Amazon Pay

領収書は発行して貰えますか?

原則的に当店では
【紙による領収書】の発行は
おこなっておりません。
【クレジットカード支払い】を
ご選択頂いた場合は
「クレジットカード会社からの明細書」が
領収書の代用となります。

但し紙の領収書がご必要の際は、
お買い物カゴ入力項目『備考』に
領収書発行希望の旨と、
ご注文者名以外のあて名を
ご希望の場合は希望のあて名を
ご記入ください。

注文について

配送料はどのくらいかかりますか?

鉄筋カッター、及び鉄筋結束機の
機械本体については全国一律で
送料無料となっております。

その他の商品については、
地域によって送料が
発生しますので
ご了承願います。

納期・お届けについて

注文商品はどのくらいで届きますか?

ご入金確認後5営業日(定休日は除く)
以内に発送。
ご希望の商品が万一品切れの場合は、
その旨ご連絡させていただきます。

配達日時の指定はできますか?

通常在庫商品につきましては、
ご注文お手続き(お支払方法・配達指定)にて
指定可能です。

配達状況は確認できますか?

商品発送後に、お荷物追跡番号を
記載してメールをお送りしております。 

お手数ですが、そちらの番号をもとに
ご確認ください。

予定日を過ぎても届かない場合どうすればいいですか?

お待たせしており申し訳ございません。 

運送会社に状況を確認いたしますので、
お手数ですが、対象の注文を
お問い合わせよりご連絡願います。

返品・キャンセルについて

注文をキャンセル・返品・交換できますか?

ご注文確定後のお客様都合による
キャンセル、返品、交換は一切できません。
予めご了承ください。

お手元に届いたら注文された商品に
お間違いがないか確認してください。


●返品交換についてのお願い
 万一不良品や注文した送品と相違する商品が
 届けられた場合、お届け日を含めまして
 1週間以内に当店へご連絡頂ければ、
 不具合の内容等確認の上、
 新品または同等品と交換させていただきます。
 ご連絡を頂かないまま使用された場合、
 返品交換をお受けできかねます。
 ご注意ください。

下記いずれかに該当する場合は
ご購入の商品の返品は承れません。
予めご了承ください。

 ・商品に不具合がない場合
 ・商品到着後1週間経過した場合
 ・商品を使用された場合
 ・不具合の確認ができない場合

ご連絡についてはお問い合わせより
連絡願います。

アフターサービス

付属品が欠落していたり、注文した数が足りなかった場合どうすればいいですか?

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
欠落等があった場合は、至急、商品を
お届けいたします。
恐縮ですが、お問い合わせよりご連絡ください。

商品について

製品に保証はついていますか?

メーカーが保証書を発行している場合と、
保証書自体採用していないメーカーがございます。

詳しい商品のサイズ・重量を知りたいです?

商品ページにて、製品の詳しい内容を
掲載しております。

そのほかご不明な点は
お気軽にお問い合わせください。